Conditions générales de vente

CGV — Produits Digitaux

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la vente de produits numériques proposés sur le site safeplacebymanon.com. Les produits incluent notamment : ebooks, audios, ressources téléchargeables et programmes digitaux.

Identité du vendeur

Produits proposés

Les produits vendus sur le site sont des contenus digitaux (ebooks, guides, audios, ressources téléchargeables) accessibles après paiement. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages de vente correspondantes.

Commande et processus d'achat

Le client sélectionne le produit de son choix, puis accède à un formulaire de commande sécurisé pour procéder au paiement. La commande est validée dès confirmation du paiement. Le client est responsable de vérifier l'exactitude des informations fournies (adresse e-mail, informations de facturation).

Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal). Aucune livraison physique n'est nécessaire puisque les produits sont 100 % digitaux.

Livraison et accès aux produits

L'accès au produit digital est fourni immédiatement après le paiement, par email. Le client est seul responsable de la conservation de ses accès et du téléchargement du contenu.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat.

Cependant, SafePlace by Manon propose une garantie 30 jours permettant un remboursement volontaire et bienveillant, sans justification, sur simple demande par email.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus (textes, audios, supports PDF, ressources…) restent la propriété exclusive de Manon Zaniroli / SafePlace by Manon. Toute reproduction, diffusion ou revente non autorisée est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

Obligations et responsabilités

• Le vendeur s'engage à fournir un accès au produit conformément à la description.
• Le client est responsable de l'utilisation du produit et des résultats obtenus.
• Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'une absence de résultats si les méthodes ne sont pas appliquées.
• Les produits proposés ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique professionnel.
• SafePlace by Manon ne garantit aucun résultat particulier — chaque transformation dépend du parcours personnel et de l'engagement du client.

Protection des données personnelles

Les données personnelles du client sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en conformité avec le RGPD.

Force majeure

En cas de circonstances imprévisibles (panne majeure, cyberattaque, etc.), le vendeur ne pourra être tenu pour responsable d'un retard temporaire d'accès au produit.

Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence du vendeur, sauf disposition légale impérative contraire.

Pour toute question : hello@safeplacebymanon.com